Obsah

Klíčové pojmy

Velká písmena označují definované výrazy platné v jednotném i množném čísle:

  • Účet: Váš osobní profil pro přístup k službám.
  • Společnost („My“, „Nás“, „Naše“): Slots City Casino.
  • Cookies: Malé soubory ukládané ve vašem zařízení, které sledují aktivitu na webu.
  • Země: Česká republika.
  • Zařízení: Jakýkoli přístroj (počítač, mobil, tablet) pro připojení k službě.
  • Osobní údaje: Informace umožňující identifikaci fyzické osoby.
  • Služba: Webová stránka Slots City Casino.
  • Poskytovatel služeb: Externí firmy nebo osoby zpracovávající data za nás – pomáhají s provozem, analýzou nebo podporou.
  • Údaje o používání: Automaticky sbíraná data, např. délka návštěvy nebo IP adresa.
  • Web: https://slotcitycasino.cz/
  • Vy: Uživatel nebo právnická osoba, kterou zastupujete.

Jaké údaje sbíráme

Osobní informace

Při registraci nebo hraní můžeme požádat o:

  • E-mailovou adresu
  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • Údaje o používání

Údaje o používání

Shromažďujeme je automaticky:

  • IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas a datum, dobu strávenou na nich, identifikátory zařízení a diagnostická data. Při mobilním přístupu navíc typ zařízení, jeho unikátní ID, operační systém, mobilní prohlížeč a podobné údaje.

Sledovací technologie

Používáme cookies, webové majáky, značky a skripty pro zlepšení funkcí a analýzu chování.

  • Cookies prohlížeče: Malé soubory ve vašem zařízení. Lze je odmítnout v nastavení, ale některé funkce pak nemusí fungovat.
  • Flash cookies: Lokálně uložené objekty pro preference; spravují se jinak než běžné cookies.
  • Webové majáky: Neviditelné obrázky v e-mailech nebo na stránkách pro sledování otevření a návštěvnosti.

Rozlišujeme relační cookies (mizí po zavření prohlížeče) a trvalé cookies (zůstávají i offline). Využíváme:

  • Nezbytné cookies (relační, spravujeme my): Ověřují uživatele, brání podvodům a zajišťují požadované funkce – bez nich by služba nefungovala.
  • Cookies souhlasu (trvalé, spravujeme my): Evidují, zda jste souhlasili s používáním cookies.
  • Funkční cookies (trvalé, spravujeme my): Paměť na přihlášení, jazyk nebo jiné preference pro pohodlnější zážitek.

Podrobnosti o správě najdete v našich Zásadách cookies.

K čemu údaje používáme

Osobní údaje slouží k:

  • Provozu a sledování služby.
  • Správě vašeho účtu a přístupu k funkcím pro registrované.
  • Plnění smluv – např. nákupu herních kreditů nebo jiných dohod.
  • Komunikaci přes e-mail, SMS, hovory nebo push notifikace o aktualizacích, bezpečnosti či souvisejících službách.
  • Zasílání novinek, bonusů a informací o podobných hrách (možnost odhlášení kdykoli).
  • Vyřizování vašich dotazů.
  • Převodům podniku (fúze, prodej aktiv).
  • Analýze trendů, hodnocení kampaní a vylepšování služeb, marketingu i uživatelského zážitku.

Sdílení údajů

Sdílíme jen v nutných případech:

  • Poskytovatelé služeb: Pro analýzu, kontakt nebo technickou podporu.
  • Převody podniku: Při fúzích nebo akvizicích.
  • Přidružené společnosti: Za dodržení těchto zásad.
  • Partneři: Pro společné akce a nabídky.
  • Ostatní uživatelé: V otevřených sekcích (chat, fóra).
  • S vaším souhlasem: Pro jakýkoli další účel.

Uchovávání údajů

Osobní údaje držíme jen po dobu nutnou pro výše uvedené účely, plnění zákonných povinností (např. daňové evidence), řešení sporů nebo vymáhání smluv. Údaje o používání uchováváme kratší dobu pro analýzu, pokud je nepotřebujeme déle kvůli bezpečnosti, funkčnosti nebo právním požadavkům.

Přenos údajů

Zpracováváme je v našich kancelářích i u partnerů – i mimo EU, kde mohou platit odlišné zákony. Váš souhlas s těmito zásadami znamená souhlas s přenosem; zajišťujeme odpovídající bezpečnostní opatření a smluvní záruky (např. standardní smluvní doložky EU).

Zveřejnění údajů

  • Obchodní transakce: Při fúzi nebo prodeji aktiv vás předem informujeme e-mailem nebo oznámením na webu.
  • Právní povinnosti: Pro ochranu práv, prevenci podvodů, bezpečí uživatelů nebo plnění soudních příkazů.
  • Orgány činné v trestním řízení: Na základě platného soudního příkazu nebo žádosti státních orgánů.

Bezpečnost

Vaše data chráníme běžnými komerčními standardy, avšak žádný přenos přes internet ani elektronické úložiště není 100% bezpečné – absolutní záruku poskytnout nemůžeme.

Ochrana dětí

Služba není určena osobám mladším 18 let (v souladu s českým hazardním zákonem). Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud zjistíme, že nám dítě mladší 13 let poskytlo data bez souhlasu rodičů, okamžitě je smažeme. Rodiče: kontaktujte nás na support@slotcitycasino.cz.

Odkazy na jiné weby

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na externí servery (např. platební brány nebo sociální sítě). Doporučujeme vždy prostudovat jejich zásady ochrany – za jejich obsah ani postupy neneseme odpovědnost.

Změny zásad

Aktualizace zveřejňujeme zde s předstihem prostřednictvím e-mailu nebo viditelného oznámení na webu. Datum „Poslední aktualizace“ nahoře ukazuje platnost. Pravidelně kontrolujte – změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění.

Kontaktujte nás

Máte otázky? Pište na: support@slotcitycasino.cz